Rückblick 2011

Digital Touch, Voice+IP und Be Connected sind in Frankfurt zu Ende gegangen. Das bewegte die Besucher und Teilnehmer:
Wohin steuert die Business- und Kundenkommunikation von morgen? Welche Technologien und Trends setzen sich durch? Welche Möglichkeiten sind heute schon nutzbar?

Das waren die Fragen, die die rund 1.500 Kongress- und Messeteilnehmer am 25. und 26. Oktober 2011 in Frankfurt am Main antrieben. Visionäre Strategien und konkrete Antworten erhielten sie von hochdotierten Rednern und 90 Ausstellern der Veranstaltungen Digital Touch, Voice + IP und Be Connected. Diese fanden 2011 erstmals zeitgleich im Portalhaus unter der Regie der Messe Frankfurt statt.

Klaus Reinke, Mitglied der Geschäftsleitung der Messe Frankfurt Exhibition GmbH: „Neue Technologien und Trends entwickeln sich nicht nur in einem rasanten Tempo, sondern vor allem immer mehr in Abhängigkeit voneinander. Das neue Trio aus Digital Touch, Voice + IP und Be Connected deckt die drei Bereiche Unified Communication und Technologie, CRM, im Sinne von Prozessen rund um das Contact Management, und die Anwenderseite moderner Customer Touch Points in zukunftsweisender Breite ab.“